Esta página explica qué datos gestiona Wizzi en el marco de su servicio de automatización de publicaciones, y cómo los clientes pueden solicitar su eliminación completa de los sistemas de Wizzi y de la herramienta interna PostWiz.
Datos del cliente
Nombre, razón social y correo de contacto del cliente o su representante.
Tokens de acceso
Tokens OAuth de Instagram y Facebook usados para publicar en nombre del cliente.
Contenido editorial
Publicaciones programadas, historial de posteos y materiales provistos por el cliente.
Métricas
Datos de rendimiento de publicaciones obtenidos vía API de Meta para reportes.
Solicitar eliminación directamente a Wizzi
Como el cliente no opera PostWiz directamente, la forma más simple es contactar al equipo:
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1
Enviá un email a dev@wizzi.com.ar con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
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2
Incluí el nombre de tu empresa y el correo con el que te identificamos como cliente.
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3
Wizzi procesará la solicitud dentro de los 30 días hábiles y te confirmará por correo cuando esté completa.
Revocar acceso a tus cuentas de Instagram y Facebook
Si querés retirar el acceso de PostWiz a tus cuentas de Instagram o Facebook de forma inmediata, podés hacerlo directamente desde Meta sin esperar:
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1
Andá a Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web.
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2
Buscá PostWiz en la lista y hacé clic en "Eliminar".
Esto revoca el token de acceso de forma inmediata. Te recomendamos además notificar a Wizzi para que detengamos la operación y eliminemos el resto de tus datos del sistema.
Qué ocurre cuando termina la relación con Wizzi
- ✓ Wizzi revoca todos los accesos a las cuentas del cliente inmediatamente.
- ✓ Los datos personales del cliente (contacto, tokens) son eliminados dentro de los 30 días hábiles.
- ✓ El contenido editorial y el historial de publicaciones son eliminados o anonimizados.
- ✓ Algunos registros pueden retenerse el tiempo que exija la ley (ej. facturación).
- ✓ El cliente recibe confirmación por correo cuando el proceso está completo.
¿Necesitás eliminar tus datos?
Escribinos y lo gestionamos dentro de los 30 días hábiles.
dev@wizzi.com.ar